Den årlige shoppebegivenhed Black Friday har for alvor sat sit præg på den danske detailhandel. Hvert år i november forvandles butikker og online shops til et sandt paradis for købeglade danskere, der søger de bedste tilbud på alt fra elektronik til tøj og boligindretning. Detailhandlen melder om markant øgede omsætningstal, og for mange butikker er denne dag årets absolutte højdepunkt for salg og kundeengagement. Den massive interesse for Black Friday har medført, at begivenheden nu strækker sig over flere dage og er blevet en afgørende faktor for butikkernes årlige indtjening.
Stigende omsætning og digital transformation
Den danske detailhandel har oplevet en bemærkelsesværdig udvikling i forbindelse med Black Friday. Hvor begivenheden tidligere primært var forbeholdt fysiske butikker, har den digitale transformation betydet, at online handel nu udgør en væsentlig del af omsætningen. Forbrugerne er blevet mere digitalt orienterede, og mange søger aktivt efter blackfriday deals på nettet længe før den store dag. E-handelen har særligt under og efter coronapandemien set en markant stigning, og mange danske virksomheder har måttet tilpasse deres salgsstrategier og digitale tilstedeværelse derefter. Denne udvikling har ikke kun påvirket de store kæder, men også mindre butikker har været nødt til at opruste deres online tilstedeværelse for at kunne konkurrere effektivt på markedet. Analyser viser, at op mod 70% af forbrugerne researcher online, før de foretager deres køb.
Forbrugernes ændrede købsadfærd
Danske forbrugeres tilgang til Black Friday har ændret sig markant gennem årene. Fra at være en enkelt dag med heftige rabatter er begivenheden nu udviklet til en hel uge med tilbud. Forbrugerne er blevet mere bevidste og researcher grundigt inden køb. De sammenligner priser på tværs af forskellige platforme og planlægger deres indkøb nøje for at sikre sig de bedste tilbud. Dette har medført, at detailhandlen må være særligt opmærksom på at tilbyde reelle besparelser og transparent kommunikation omkring priserne. Undersøgelser viser, at danske forbrugere i gennemsnit bruger flere timer på at planlægge deres Black Friday-indkøb, og at mange gemmer større indkøb til denne periode. Butikkerne har derfor øget fokus på at skabe loyalitetsprogrammer og særlige VIP-fordele for deres mest trofaste kunder.
Bæredygtig handel i fokus
I takt med den øgede fokus på klimaforandringer og bæredygtighed har mange danske detailhandlere tilpasset deres Black Friday-strategier. Flere butikker tilbyder nu miljøvenlige alternativer og fremhæver produkter med lang holdbarhed. Denne udvikling afspejler en større tendens i dansk detailhandel, hvor bæredygtighed og ansvarligt forbrug bliver stadig vigtigere for både forretninger og forbrugere. Mange butikker eksperimenterer med nye koncepter som ‘Green Friday’ eller ‘Give Back Friday’, hvor en del af omsætningen går til velgørende formål. Undersøgelser viser, at særligt den yngre generation af forbrugere lægger vægt på bæredygtighed i deres købsbeslutninger, hvilket har fået flere detailhandlere til at fokusere på miljøcertificerede produkter og genanvendelige emballageløsninger under Black Friday.